实现排队相关综合管理和控制，如软硬件之间的通讯，登记处工作人员通过呼叫软件呼叫的号码传输到排队机上的控制端，控制端将信息进行处理传给语音盒，语音盒将信息处理完毕后进行播报，同时对各项数据进行统一存储、状态标识等，主要管理模块：用于配置登记台、接种台、排队模式切换、号票打印模式等。支持登记接种护士特呼因各种突发原因导致过号的排号。保证流程的规范性和质量管理，数据的准确性、完整性、连续性。